医院网上挂号系统功能介绍:
1、概述
对于大型公立医院来说,患者要挂到知名的专家号,大多要提前排队,有的医院提供了电话预约,但电话预约后不按预约取号,也造成了医疗资源的浪费。医院开通网上挂号是方便百姓就医,推进医疗服务进步和医院信息化建设的重大举措。
2、功能简介
患者通过访问医院网站,进入预约挂号版块,选择科室和医生,提交真实姓名及身份证号、年龄、性别、手机号等信息,提交成功后,患者的手机可收到短信,患者在规定时间回复“1”后,系统即确认预约成功。就诊当天,用户在医院规定的取号时间内,前往医院门诊预约挂号窗口凭身份证(儿童患者需提供出生证明编号或家长身份证)挂号,并缴纳医院规定的挂号费、诊疗费等费用。
3、详细预约流程
预约范围:医院可预约的专家号或普通号,以网站公示为准。 
实名预约:采用“实名制”,须提供患者的真实姓名及身份证号、年龄、性别和手机号等信息。用户就诊当天取号时出示的患者姓名、证件号必须与预约时提供的一致,否则医院不予办理挂号业务。 
预约确认:用户提交预约信息后,系统会自动下发短信到手机上,用户须在30分钟内回复数字1进行确认,预约方可成功。确认后会收到成功预约短信。不确认,本次预约失效。 
就诊取号:就诊当天,请用户根据手机短信提示,在医院规定的取号时间内,前往医院门诊预约挂号窗口凭身份证(儿童患者需提供出生证明编号或家长身份证)挂号,并缴纳医院规定的挂号费、诊疗费等费用,超过取号时间预约自动作废。 
就诊顺序:患者就诊顺序取决于当天取号的时间,先取号者先就诊。 
改 号:用户应在预约前确定好自己想挂的科室或专家,已成功预约的订单不可更改,如更改需重新预约。 
退 号:如无法按时就诊,需要在就诊日期前拔打电话消预约。否则将被列入“黑名单”,限制使用预约挂号服务。
医生停诊:医生停诊情况不可避免,医生临时停诊,服务人员电话通知已预约的用户,配合更改就诊日期或更换其他医生。 
费用支付:用户回复短信确认,须自行支付短信费用,不确认,本次预约无效,不付资费。 
预约限制:用户一天在同一医院的同一个科室只限预约1次,每次限约1个号。用户预约次数每天不能超过2次。 
4、流程图示
①选择科室
②选择医生
③填写个人信息
④预约成功
5、后台功能
①系统预设
由后台管理员设置科室、科室介绍、医生及各个医生每周接诊时间、挂号数量限制
②设置停诊医师
如遇医生提前通知停诊,由管理员进入后台设置后,医生当日即为不可预约状态,如停诊之前已有患者预约,需电话通知该患者自动预约该科室其他医生或者取消预约。
③查看预约情况
管理员可分科室、医生查看预约情况,可列出预约列表。对取消预约的患者,及时删除预约。
④查看短信平台使用情况